1. Správce údajů
Správcem osobních údajů je: Aurora Solutions, s.r.o.
Potočná 586/8, 900 55 Lozorno, Slovenská republika
IČO: 52683125
E-mail: peter.niznansky@najspanielsko.eu
Telefon: +421 905 450 790
2. Základní informace
Tento dokument popisuje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků našich webových stránek, jaká máte práva v souvislosti s tímto zpracováním a jaká technická a organizační opatření přijímáme k jejich ochraně. Zpracování osobních údajů se řídí nařízením (EU) 2016/679 („GDPR“) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů Slovenské republiky. https://www.minv.sk/?ochrana-osobnych-udajov-gdpr
3. Zásady zpracování osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí následujícími zásadami:
- zákonnost, spravedlnost a transparentnost;
- omezení účelu: údaje shromažďujeme pro konkrétní, jednoznačné a oprávněné účely a dále je nezpracováváme způsobem, který by byl s těmito účely neslučitelný;
- minimalizace údajů: zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné k dosažení daného účelu;
- přesnost: údaje musí být správné a v případě potřeby aktualizované;
- omezení uchovávání: údaje uchováváme v podobě, která umožňuje identifikaci dotčených osob pouze po nezbytně nutnou dobu za účelem zpracování. dataprotection.gov.sk+1
- integrita a důvěrnost: zajistíme vhodná technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným nebo protiprávním zpracováním a před ztrátou, zničením či poškozením. Slovensko+1
4. Právní základ zpracování
Podle GDPR a slovenského zákona můžeme zpracovávat osobní údaje, pokud je splněn jeden z následujících právních základů (příklady):
- souhlas dotčené osoby (např. pro účely zasílání newsletteru, remarketingu)
- plnění smlouvy (např. vyřízení objednávky v internetovém obchodě)
- plnění zákonné povinnosti (např. vedení účetnictví)
- oprávněný zájem správce nebo třetích stran (pokud tím nejsou ohrožena práva a svobody dotčené osoby)
- jiné zákonné důvody (např. ochrana životně důležitých zájmů)
5. Kategorie osobních údajů
V rámci našich webových stránek / internetového obchodu můžeme zpracovávat například tyto kategorie údajů:
- identifikační údaje (jméno, příjmení)
- kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
- údaje o objednávkách (historie nákupů, platební údaje – jsou-li uchovávány)
- technické údaje (IP adresa, údaje o návštěvě stránky, soubory cookie)
- marketingové údaje (souhlas se zasíláním newsletteru, preference)
- další údaje, které nám poskytnete dobrovolně (např. hodnocení, recenze)
6. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
- zajištění řádného provozu webových stránek / internetového obchodu
- zpracování objednávky, vystavení faktury a dodání zboží/služby
- komunikace se zákazníkem (potvrzení objednávky, reklamace, podpora)
- marketing: zasílání newsletterů, nabídek (pouze pokud jste k tomu udělili souhlas)
- analýza návštěvnosti webu, optimalizace, zlepšování služeb (např. analytické nástroje)
- plnění zákonných povinností (účetnictví, archivace)
7. Sdílení údajů / třetí strany
Osobní údaje mohou být sdíleny s třetími stranami v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu, například:
- kurýrní společnosti (při doručení zboží)
- poskytovatel platebních služeb (při platbě)
- IT služby / hosting / správa webových stránek
- marketingové nástroje (např. zasílání newsletterů)
- pokud to vyžaduje zákon, orgány státní správy
Při předávání osobních údajů mimo EU/EHP uplatňujeme náležitá záruky v souladu s kapitolou V GDPR. EU-REP.Global+1
8. Ukládání a doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování. Po uplynutí této doby je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme. Např.:
- objednávky a účetní doklady: v souladu se zákonnými lhůtami (např. archivace účetních dokladů)
- Údaje týkající se souhlasu s marketingem: po dobu platnosti souhlasu nebo do doby, než zákazník svůj souhlas odvolá
- technické údaje webu / protokoly: v rozsahu nezbytném pro bezpečnost a provoz
9. Práva dotčené osoby
Jako dotčená osoba máte právo:
- na přístup ke svým osobním údajům (zjistit, zda jsou zpracovávány, a pokud ano, získat jejich kopii)
- k opravě (jsou-li údaje nesprávné)
- na výmaz („právo být zapomenut“) – pokud neexistuje důvod pro další zpracování
- k omezení zpracování
- na přenositelnost údajů (je-li to technicky možné a zpracování se zakládá na souhlasu nebo smlouvě)
- vznést námitku proti zpracování – zejména pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu
- kdykoli odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky (ÚOOÚ) jakožto dozorového orgánu. gdprhub.eu+1
10. Soubory cookie a sledovací nástroje
Na našich stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie (např. analytické nástroje, remarketing).
- Některé soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webu (technicky nezbytné) – tyto mohou být použity bez souhlasu. EU-REP.Global+1
- K jiným účelům – např. marketingovým nebo statistickým – si vyžádáme váš souhlas, který lze kdykoli odvolat.
- Podrobnosti o používaných souborech cookie najdete v „Zásadách používání souborů cookie“ (odkaz).
11. Bezpečnost údajů
Zajišťujeme vhodná technická a organizační opatření s cílem chránit osobní údaje před neoprávněným přístupem, ztrátou, poškozením, zničením nebo zveřejněním. Mezi tato opatření patří: šifrování, přístupová práva, pravidelné zálohování, testování zranitelností, školení zaměstnanců.
12. Oznámení o porušení ochrany osobních údajů
Pokud dojde k porušení ochrany osobních údajů, které by mohlo ohrozit práva a svobody fyzických osob, oznámíme to Úřadu pro ochranu osobních údajů bez zbytečného odkladu (obvykle do 72 hodin) a v případě, že to bude nutné, informujeme také dotčené osoby. lawgratis.com+1
13. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli změnit. O zásadních změnách vás budeme informovat vhodným způsobem (např. e-mailem nebo oznámením na webových stránkách).
14. Kontaktní údaje správce a úřadu
Správce: [kontakt viz výše]
Dozorový orgán: Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika.